PrioritéMC est notre service le plus rapide pour les documents et les colis à délai convenu. Nous assurons la livraison à toutes les adresses résidentielles et commerciales au Canada et garantissons la livraison le jour ouvrable suivant entre les grands centres urbains. L’option Signature et le service de ramassage sur demande sont offerts sans frais supplémentairesNote de bas de page1.
Les normes de livraison s’appliquent aux articles expédiés entre la plupart des grands centres urbains et ne sont qu’approximatives.
Les délais de livraison réels dépendent du point d’origine, de la destination, des conditions météorologiques et d’autres facteurs. Veuillez consulter la norme de livraison à partir de votre code postal vers une destination canadienne à l’adresse postescanada.ca/outilsdelivraison.
Trouver des tarifs et expédier| Délais de livraison prévus selon la distance | Distance d’expédition | Date d’arrivée prévue (jours ouvrables) |
|---|---|---|
| Locale | Jour suivant | |
| Régionale | Jour suivant | |
| Nationale | Jour suivant |
Nous vous donnerons une estimation en fonction des dimensions, du poids et de la destination de votre colis. Les caractéristiques à valeur ajoutée sont comprises dans le service, alors que les options sont offertes moyennant des frais.
Trouver un tarif
Repérer
Vous et vos clients pouvez suivre la progression de la livraison à l’aide d’un numéro de repérage unique. Recevez des avis électroniques ou utilisez notre application mobile.
Repérage par numéro de référence
Utilisez votre propre numéro ou nom de référence interne lorsque vous créez une étiquette d’expédition.
Garantie de livraison à temps
Si votre colis n’arrive pas à temps, nous vous offrirons un service de remplacement ou un crédit équivalent aux frais d’expédition.
Signature
Obtenez une signature au moment de la livraison de l’article.
Couverture-responsabilité jusqu’à 100 $
Chaque article est automatiquement assorti d’une couverture de 100 $. Si vous envoyez des articles de grande valeur, achetez une couverture-responsabilité supplémentaire.
Laisser à la porte (pas d’avis)
Si personne n’est à la maison pour recevoir le colis, nous tenterons de trouver un lieu sûr pour le déposer (que nous indiquerons sur une carte Remise en lieu sûr). Si un lieu sûr n’est pas disponible, nous vous laisserons une carte Avis de livraison qui vous demandera de ramasser l’article au bureau de poste le plus près.
Carte Retenue pour ramassage
Une carte Avis de livraison permet à vos clients de savoir qu’ils peuvent ramasser leurs colis au bureau de poste le plus près. Cela est idéal pour les articles sensibles à la température. Une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement est requise pour le ramassage des colis. Les clients doivent s’inscrire pour cette option.
Ne pas laisser en lieu sûr
Le colis sera laissé dans la boîte aux lettres quand la livraison est effectuée à la porte. Si l’article n’entre pas dans le réceptacle et qu’il n’y a personne à la maison, nous laisserons une carte Avis de livraison aux fins de ramassage au bureau de poste le plus près.
Ramassage unique sur demande
Demandez un ramassage ponctuel au moment qui convient le mieux à votre entreprise.
Ramassage unique sur demande en tierce partie
Autorisez un ramassage de Postes Canada à un emplacement de tiers ou à une autre adresse. Cette option est offerte aux clients commerciaux titulaires d’une convention signée.
Vérifiez si le service de ramassage de colis est offert dans votre quartier
Preuve d’âge
Nous demanderons une pièce d’identité avec photo valide si le client semble avoir moins de 25 ans.
Preuve d’identité
Faites vérifier l’identité du destinataire en personne. Cette option est idéale pour les entreprises qui expédient des cartes de crédit, des pièces d’identité et de la marchandise de grande valeur.
Copie papier de la signature
Une copie papier de la signature vous sera envoyée moyennant des frais.
Étiquettes de retour de colis
Offrez à vos clients des options pratiques pour les retours de marchandise, ou les retours d’articles aux fins de réparation ou de recharge. Incluez une étiquette de retour lors de l’expédition. Vous recevrez une facture uniquement si l’étiquette de retour est utilisée.
Renvoi à l’expéditeur
Les colis vous sont retournés si le client a déménagé, ou si l’adresse est incomplète ou n’existe pas.
Ramassage périodique (à horaire fixe)
Ce service convient aux expéditeurs fréquents qui demandent un service de ramassage trois jours ou plus par semaine, par emplacement.
Ramassage périodique (à horaire fixe) en tierce partie
Étendez votre service de ramassage à horaire fixe à d’autres adresses. Cette option est offerte aux clients commerciaux titulaires d’une convention signée.
Vérifiez si le service de ramassage de colis est offert dans votre quartier
Couverture-responsabilité supplémentaire
Jusqu’à 5 000 $
Contre remboursement (CR)
Postes Canada percevra jusqu’à 5 000 $ par carte de crédit ou jusqu’à 1 000 $ en espèces avant que l’article soit remis au destinataire. Ce service est offert uniquement au Canada.
Obtenez des enveloppes prépayées à tarif forfaitaire, avec ou sans étiquette d’expédition apposée au préalable. Choisissez parmi une variété de tailles et de types (comme des enveloppes matelassées).
MagasinerLisez notre guide pour obtenir plus de précisions sur les caractéristiques, les options et les modalités.
Lire le guide completConsulter la référence pour la note de bas de page 1. Certaines modalités s'appliquent.